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il metodo di lavoro Vilma: (localized development partner ), i professionisti dei KPI

Acronimo di Key Performance Indicator, i KPI sono indicatori quali-quantitativi utilizzati da Vilma per valutare l’andamento delle performance aziendali, ovvero per verificare raggiungimento degli obiettivi prefissati.               


Può essere inteso come una misura dei risultati conseguiti da un’organizzazione definita rispetto agli output più importanti dell’impresa e inerente ad aspetti fondamentali della performance aziendale, come il conseguimento di una determinata quota di mercato, di un certo standard qualitativo, di determinate prestazioni di efficienza, di un dato livello di servizio, di un grado di soddisfazione o di fedeltà della clientela nel riacquisto, ecc.

Per definire i KPI organizzativi dei produttori/partner territorialmente gestiti, Vilma individua i fattori critici di successo dell’impresa (o le prestazioni critiche dei processi aziendali), ossia le variabili del vantaggio competitivo rispetto alle quali ci si può posizionare sul mercato e si è valutati dalla clientela: ad esempio, qualità dei prodotti, competitività dei prezzi, tempi di consegna, accuratezza dei servizi pre e poast vendita, etc, etc, etc…

Le divisioni specialistiche Vilma

All’interno di queste macro-divisioni, in azienda si sono sviluppate ulteriori specializzazioni interdisciplinari atte a soddisfare clientele particolari o segmenti di mercato con esigenze specifiche. Vilma ha attivato collaborazioni a lungo termine e importanti progetti condivisi con qualificati Organismi di ricerca, Enti Pubblici o Privati, Ordini e Associazioni Professionali, Università, etc, etc, etc… affinché ricerca scientifica e sperimentazione più avanzata comprovino e ribadiscano sicurezza, prestazioni ed effetti benefico-salutistici dei dispositivi trattati.

Solo in fase di esecuzione del piano, gli obiettivi strategici possono essere trasformati in indicatori misurabili da monitorare costantemente al fine di verificare che la gestione operativa e le strategie aziendali siano allineate. Oltre che per misurare le prestazioni, i KPI sono utili al management dell’azienda per intraprendere azioni correttive volte a ripianare l’eventuale gap tra risultati attesi e quelli effettivamente conseguiti.

metodo di lavoro vilma partnership

Grazie al metodo di lavoro Vilma, il management può pianificare e programmare le attività aziendali future in ottica di miglioramento, definendo obiettivi misurabili nel breve, medio e lungo periodo. L’impiego di KPI si integra al più ampio contesto del controllo di gestione.

I parametri di efficienza del nostro lavoro

Le misure di performance si sono evolute nel tempo con la necessità delle imprese di nuovi strumenti informativi per monitorare le proprie attività non soltanto in termini economico-finanziari, ma anche in termini di competitività rispetto al mercato, ai concorrenti, quota acquisita, soddisfazione della clientela, qualità del prodotto e servizio, etc, etc,

Più nel dettaglio, i KPI possono misurare prestazioni ed efficienza nei processi aziendali e nelle organizzazioni di vendita, i livelli di servizio percepiti dal cliente (lead time o time to market) o la qualità dei processi (ad es. le percentuali di soddisfazione o il livello di percezione e reputation del brand o dell’immagine). Da una indagine condotta nel 2017 su un campione di 200 marketing manager, è emerso che per la maggioranza (il 61%), le metriche di marketing più utilizzate sono quelle utili a valutare il contribuito generato dalle attività svolte con le leve promozione e comunicazione (“marketing contribution to the business”) e misura il ROI dell’attività in termini di profitto o vendite incrementali, rapportandole agli investimenti effettuati per conseguirli.

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    La Vilma sas nacque nel settembre del 2012, da un gruppo di imprenditori che decise di unirsi per creare un’innovativa “impresa di servizi” che risultasse estremamente competitiva sui mercati e in grado di generare vantaggi “reali e concreti” a beneficio dei propri clienti.

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